Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf babyprintlab.nl, babyprintlab.de und babyprintlab.fr (zusammen „der Shop“). Verkäufer ist:

Bergh Software (niederländisches Einzelunternehmen von Daan van den Bergh), handelnd unter dem Namen Babyprint Lab

Ensahlaan 25, 3723 HT Bilthoven, Niederlande

Handelsregisternummer (niederländische Handelskammer, KvK): 75538288

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002387420B54

E-Mail: contact@babyprintlab.nl (Fragen und Beschwerden), legal@babyprintlab.nl (rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen)

2. Wer bestellen kann

Der Shop verkauft an Verbraucher: natürliche Personen, die zu Zwecken bestellen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wir liefern nur an Adressen in den 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

3. Unsere Produkte werden für dich gefertigt

Jedes Produkt im Shop wird auf Bestellung mit den persönlichen Angaben gedruckt, die du eingibst, etwa dem Namen deines Babys, Geburtsdatum und -uhrzeit, Gewicht und Größe, zusammen mit dem Stil und der Farbe, die du wählst. Nichts wird gedruckt, bevor du es bestellst; jedes Produkt wird für dich gefertigt.

4. So kommt eine Bestellung zustande

1. Du gibst deine Angaben im Editor ein und siehst eine Live-Vorschau.
2. Auf der Korrekturseite prüfst du den Entwurf und gibst ihn frei, indem du den Namen deines Babys erneut eintippst und bestätigst, dass du die Angaben geprüft hast.
3. Im Warenkorb prüfst du Produkte, Mengen und den Gesamtpreis. Bis zur Zahlung kannst du zurückgehen und jede Eingabe korrigieren.
4. Du klickst auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ und bezahlst auf der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe.

Der Vertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung bestätigt ist. Danach senden wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Verträge werden in der Sprache des Shops geschlossen, in dem du bestellst (Niederländisch, Deutsch, Französisch oder Englisch). Wir halten den Vertragstext nach der Bestellung nicht für dich zum Abruf bereit; bitte bewahre die Bestätigungs-E-Mail auf und speichere oder drucke diese Bedingungen.

5. Deine Verantwortung für den freigegebenen Entwurf

Wir drucken genau den Text und die Auswahl, die du im Entwurf freigegeben hast. Bitte prüfe Schreibweise, Namen, Daten, Uhrzeiten, Gewicht und Größe sorgfältig, bevor du freigibst. Ein Fehler in deinen eigenen, von dir freigegebenen Angaben ist kein Mangel des Produkts.

Bestellungen gehen kurz nach der Zahlung automatisch in die Produktion. Wir können daher nicht zusagen, eine Bestellung nach der Zahlung noch zu ändern oder zu stornieren. Wenn du einen Fehler bemerkst, schreib uns bitte so bald wie möglich an contact@babyprintlab.nl.

Die Vorschau auf dem Bildschirm zeigt deinen Entwurf so genau, wie ein Bildschirm es erlaubt. Kleine drucktypische Abweichungen in Farbe und Papierstruktur sind kein Mangel.

6. Kein Widerrufsrecht

Für Produkte aus diesem Shop besteht kein Widerrufsrecht. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher) besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Jedes Produkt im Shop wird mit den persönlichen Angaben gedruckt, die du machst (Abschnitt 3); diese Ausnahme gilt daher ab Vertragsschluss. Dieselbe Ausnahme regeln Artikel 6:230p Buchstabe f des niederländischen Burgerlijk Wetboek und Artikel L221-28 3° des französischen Code de la consommation.

Deine Rechte bei mangelhaften oder beschädigten Produkten bleiben davon unberührt (Abschnitt 9).

7. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Umsatzsteuer und den Versand. Es gilt der Preis, der bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt wird. Du zahlst im Voraus über Stripe mit einer der auf der Zahlungsseite angezeigten Zahlungsarten. Stripe wickelt die Zahlung ab; wir erhalten deine Kartendaten nicht. Die Bestellbestätigung per E-Mail enthält einen Link zu deiner Rechnung, sobald diese verfügbar ist; fehlt er, fordere deine Rechnung bitte unter contact@babyprintlab.nl an.

Können wir eine Bestellung nach der Zahlung nicht ausführen, etwa weil unser Druckpartner sie nicht herstellen kann oder wegen eines offensichtlichen Preisfehlers, informieren wir dich und erstatten den vollen gezahlten Betrag.

8. Herstellung und Lieferung

Deine Bestellung wird von unserem Druckpartner gedruckt und an die Adresse versandt, die du beim Bezahlen angibst. Die im Shop angezeigten Liefertermine sind Schätzungen. Wir liefern unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbaren. Liefern wir nicht rechtzeitig, stehen dir die gesetzlichen Rechte zu.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf dich über, sobald du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhält. Bitte achte darauf, dass die eingegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist.

9. Mangelhafte, beschädigte oder falsche Produkte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach dem auf dich anwendbaren Recht (für in der Europäischen Union verkaufte Waren mindestens zwei Jahre ab Lieferung, Richtlinie (EU) 2019/771). Ist ein Produkt mangelhaft, beim Transport beschädigt, verloren gegangen oder nicht das, was du bestellt und freigegeben hast, drucken wir es neu oder mindern, soweit das Gesetz es zulässt oder vorschreibt, den Preis bzw. erstatten ihn, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Bitte melde ein Problem so bald wie möglich nach der Entdeckung per E-Mail an contact@babyprintlab.nl, mit deiner Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos von Produkt und Verpackung. Das hilft uns, es schnell zu lösen; deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht verkürzt. Bitten wir dich, ein Produkt zurückzusenden, tragen wir die Kosten der Rücksendung.

Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich haben außerdem die gesetzliche Konformitätsgewährleistung nach den Artikeln L217-1 bis L217-32 des französischen Code de la consommation und die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Code civil, wie im gesetzlichen Hinweis in der französischen Fassung dieser Bedingungen (babyprintlab.fr) beschrieben.

Für einen Neudruck brauchen wir die Angaben, die du gemacht hast. Diese löschen wir einige Zeit nach der Lieferung (siehe Datenschutzerklärung); wir bitten dich daher gegebenenfalls, sie erneut anzugeben.

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

11. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website beschrieben.

12. Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden sende bitte an contact@babyprintlab.nl. Wir bemühen uns, jede Beschwerde direkt mit dir zu klären.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und jeden unter ihnen geschlossenen Vertrag gilt niederländisches Recht. Bist du Verbraucher, wird dir durch diese Rechtswahl nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Du kannst Ansprüche vor den Gerichten deines Wohnsitzstaates oder vor dem zuständigen niederländischen Gericht geltend machen.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop veröffentlicht waren. Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten aufgegeben werden.